מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט 2026

הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים באתר komorostore.com, למה הם משמשים ומה הזכויות שלך לגביהם. האתר מופעל על ידי KOMORO, עוסק פטור מס' 332244011.

אילו פרטים אנו אוספים

  • פרטים שמסרת בעצמך: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת למשלוח — בעת ביצוע הזמנה, פנייה אלינו או הרשמה לדיוור.
  • פרטי הזמנה: מוצרים שנרכשו, סכום, מועד הרכישה וסטטוס המשלוח.
  • פרטי תשלום: נאספים ומעובדים ישירות על ידי ספקי הסליקה ופלטפורמת הסחר Shopify. אנחנו איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ומשך השהייה באתר — נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח.

למה אנו משתמשים במידע

  • לעבד ולספק את ההזמנה שלך ולעדכן אותך בסטטוס המשלוח.
  • למתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
  • לעמוד בחובות על פי דין, לרבות הנהלת רישומים וטיפול בביטולי עסקאות.
  • לשפר את האתר, את חוויית הקנייה ואת מגוון המוצרים.
  • לשלוח עדכונים שיווקיים — רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת.

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות הדרושות לתפעול התקין של עגלת הקניות ושל הקופה, וכן בכלי ניתוח ופרסום של צדדים שלישיים (כגון Google ו-Meta) לצורך מדידת ביצועים והצגת מודעות רלוונטיות. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות עלולות להיפגע.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. מידע מועבר רק במידה הדרושה, ולמטרות הבאות בלבד:

  • Shopify — הפלטפורמה שעליה פועל האתר ובה מאוחסנים נתוני החנות.
  • ספקי סליקה ותשלום — לצורך ביצוע העסקה ומניעת הונאות.
  • חברות שילוח והפצה — לצורך אספקת ההזמנה אליך.
  • רשויות מוסמכות — אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

אבטחת מידע

האתר מאובטח בתעודת SSL ופועל על תשתית Shopify העומדת בתקן PCI DSS. עם זאת, אין מערכת מוגנת באופן מוחלט, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.

דיוור והסרה

אם נרשמת לדיוור, תוכל להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה, או בפנייה אלינו. בקשת הסרה תבוצע בהקדם האפשרי.

זכות עיון ותיקון

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן מידע שגוי או לבקש למחוק אותו, בכפוף לחובות שמירת מסמכים החלות עלינו על פי דין. לפניות בנושא: komorostore.com@gmail.com.

קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים בידיעה מידע מקטינים. אם נמסר לנו מידע כזה, נמחק אותו עם קבלת הודעה.

שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יופיע תמיד בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר